Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.

Em quais casos posso trocar?

  • Produto com defeito ou avaria no recebimento.
  • Produto diferente do pedido ou tamanho/tonalidade errada.
  • Desistência da compra dentro do prazo legal.

Como solicitar

  • Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido.
  • O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
  • Combinamos a forma de devolução e a reposição ou reembolso.

Como é feita a devolução

Para entregas a domicílio, a coleta é agendada por WhatsApp. Para retiradas na loja, basta levar o produto ao balcão. O reembolso segue o mesmo meio de pagamento usado na compra.