Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Em quais casos posso trocar?
- Produto com defeito ou avaria no recebimento.
- Produto diferente do pedido ou tamanho/tonalidade errada.
- Desistência da compra dentro do prazo legal.
Como solicitar
- Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido.
- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
- Combinamos a forma de devolução e a reposição ou reembolso.
Como é feita a devolução
Para entregas a domicílio, a coleta é agendada por WhatsApp. Para retiradas na loja, basta levar o produto ao balcão. O reembolso segue o mesmo meio de pagamento usado na compra.
Mabelle